OCHRANA A SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje bude spoločnosť LOI Medical SRL zhromažďovať a spracúvať len v rozsahu povolenom Všeobecným nariadením (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR), ako aj platnými právnymi predpismi na území Rumunska.

 

Aké kategórie osobných údajov spracúvame

Vo všeobecnosti zhromažďujeme vaše osobné údaje priamo od vás, takže máte kontrolu nad typom informácií, ktoré nám poskytujete. Keď si objednáte, poskytnete nám informácie, ako napríklad: požadovaný produkt, meno a priezvisko, dodacia adresa, fakturačné údaje, spôsob platby, telefónne číslo atď. Nezhromažďujeme ani inak nespracúvame citlivé údaje, ktoré sú všeobecným nariadením o ochrane údajov zaradené do osobitných kategórií osobných údajov. Rovnako nezhromažďujeme ani nespracúvame údaje maloletých osôb.

 

Aké sú účely a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje použijeme na tieto účely:

1. Na poskytovanie služieb LOI Medical vo váš prospech.
Tento všeobecný účel môže zahŕňať, podľa potreby, nasledujúce:

  • Spracovanie objednávok vrátane ich prijatia, overenia, odoslania a fakturácie;
  • Riešenie vrátenia tovaru alebo problémov akéhokoľvek druhu súvisiacich s objednávkou, zakúpeným tovarom alebo službami;
  • Vrátenie produktov a/alebo vrátenie ich hodnoty v súlade so zákonnými ustanoveniami;
  • Poskytovanie podporných služieb vrátane odpovedí na vaše otázky týkajúce sa vašich objednávok a zakúpených zdravotníckych produktov.

2. Na monitorovanie efektívnosti a bezpečnosti našich produktov.


Neustále sa snažíme ponúkať vám kvalitné produkty, ktoré zodpovedajú vašim potrebám. Na tento účel môžeme zhromažďovať a používať určité informácie o vašom správaní ako zákazníka, môžeme vás vyzvať na vyplnenie dotazníkov spokojnosti po dokončení objednávky alebo môžeme vykonávať, priamo alebo s pomocou partnerov, prieskumy trhu a výskumy.
Tieto činnosti zakladáme na našom oprávnenom záujme vykonávať obchodné činnosti, pričom vždy dbáme na to, aby neboli dotknuté vaše základné práva a slobody.

Komu odovzdávame vaše osobné údaje

Podľa potreby môžeme vaše osobné údaje prenášať alebo k nim poskytovať prístup nasledujúcim kategóriám príjemcov: poskytovateľom kuriérskych služieb; poskytovateľom platobných/bankových služieb; poskytovateľom služieb prieskumu trhu; poskytovateľom IT služieb.

V prípade, že máme právnu povinnosť alebo ak je to potrebné na obranu nášho oprávneného záujmu, môžeme tiež niektoré osobné údaje zverejniť verejným orgánom.

Zabezpečujeme, aby prístup tretích strán, súkromných právnických osôb, k vašim údajom bol v súlade s právnymi predpismi o ochrane údajov a dôvernosti informácií, na základe zmlúv uzavretých s nimi.

 

Ako chránime bezpečnosť vašich osobných údajov

Zaväzujeme sa zabezpečiť bezpečnosť osobných údajov zavedením vhodných technických a organizačných opatrení v súlade s priemyselnými štandardmi.
Údaje sú uložené na zabezpečených serveroch. Napriek opatreniam prijatým na ochranu vašich osobných údajov vás upozorňujeme, že prenos informácií cez internet vo všeobecnosti alebo cez iné verejné siete nie je úplne bezpečný, pričom existuje riziko, že údaje môžu byť videné a použité neoprávnenými tretími stranami.
Nemôžeme byť zodpovední za takéto zraniteľnosti systémov, ktoré nie sú pod našou kontrolou.

Na vašu výslovnú žiadosť vám zabezpečujeme právo na prístup, zásah, námietky, opravu alebo vymazanie osobných údajov v súlade s právnymi predpismi.
Na uplatnenie týchto práv musíte poslať e-mail na adresu office@saltmed.ro, v ktorom podrobne uvediete svoju požiadavku.