POLITIKA VRÁTENIA TOVARU

ZÁRUKA „NULOVÉ RIZIKO“

Pretože plne dôverujeme účinnosti terapie Saltmed® a výsledkom, ktoré dosiahnete, ponúkame ďalšiu obchodnú záruku:

Ak sa po správnom používaní podľa liečebného plánu pre vaše respiračné ochorenie nezaznamenajú zlepšenia v dýchaní, môžete zariadenie vrátiť a získať peniaze späť:

  • počas 3 mesiacov pre nasledujúce ochorenia: prevencia a liečba prechladnutia, astma, alergická rinitída, sínusitída, adenoidné vegetácie/polypy, opakujúce sa sipot alebo bronchiolitída;
  • počas 21 dní pre pacientov s CHOCHP (bez pľúcneho emfyzému).

 

Pre využitie tejto záruky:

  • Vyplňte formulár na vrátenie tovaru nižšie
  • Pošlite kompletné zariadenie (vrátane krabice, príslušenstva a dokumentov) na kontrolu;
  • Vrátenie peňazí sa uskutoční na bankový účet uvedený zákazníkom, po prijatí a overení.

⚠️Táto záruka neovplyvňuje vaše zákonné práva spotrebiteľa.

POLITIKA VRÁTENIA TOVARU A ZÁKONNÁ ZÁRUKA

Podľa platných právnych predpisov (vládne nariadenie 34/2014 a smernica 2011/83/EÚ) môžu spotrebitelia (fyzické osoby) vrátiť akýkoľvek produkt zakúpený online do 14 kalendárnych dní, bez udania dôvodu.
Inhalátor Saltmed má zákonnú záruku zhody 24 mesiacov, ktorá sa vzťahuje len na zariadenie, nie na spotrebný materiál (náplne Saltmed®).

 

PODMIENKY VRÁTENIA TOVARU

Produkty je možné vrátiť iba ak:

  • Sú v originálnom, kompletnom a nepoškodenom obale;
  • Obsahujú všetky príslušenstvo, dokumenty a štítky;
  • Nevykazujú známky používania alebo opotrebenia;
  • V prípade náplní Saltmed® musia byť plomby neporušené.

⚠️ Vrátenie tovaru sa vzťahuje len na produkty doručené kuriérom.
Objednávky vyzdvihnuté v sídle spoločnosti alebo doručené vlastnými kuriérmi sa nepovažujú za diaľkový predaj a nevzťahuje sa na ne vládne nariadenie 34/2014

 

PRODUKTY, KTORÉ NIE JE MOŽNÉ VRÁTIŤ

Neprijímame vrátenie tovaru za:

  • Použité, poškodené alebo nekompletné produkty;
  • Produkty bez faktúry/záručného listu;
  • Rozbalené náplne (z hygienických a zdravotných dôvodov – čl. 16 písm. e vládneho nariadenia 34/2014).

 

VRÁTENIE PEŇAZÍ A NÁKLADY

  • Vrátenie sumy sa uskutoční maximálne do 30 dní od prijatia produktu;
  • Náklady na spätnú prepravu znáša zákazník, okrem prípadov výrobnej vady.

AKO INICIOVAŤ VRÁTENIE TOVARU?

Pre iniciovanie procesu vrátenia tovaru musíte vyplniť formulár nižšie.

⚠️ Odoslaním tohto formulára potvrdzujete, že ste si prečítali a súhlasíte s Pravidlami vrátenia tovaru dostupnými na webovej stránke.