OCHRANA A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje budou společností LOI Medical SRL shromažďovány a zpracovávány pouze v rozsahu povoleném obecným nařízením (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR), jakož i platnými právními předpisy na území Rumunska.
Jaké kategorie osobních údajů zpracováváme
Obecně shromažďujeme vaše osobní údaje přímo od vás, takže máte kontrolu nad typem informací, které nám poskytujete. Když zadáte objednávku, poskytnete nám informace, jako jsou: požadovaný produkt, jméno a příjmení, dodací adresa, fakturační údaje, způsob platby, telefonní číslo atd. Neshromažďujeme ani jinak nezpracováváme citlivé údaje, které jsou obecným nařízením o ochraně osobních údajů zařazeny do zvláštních kategorií osobních údajů. Dále neshromažďujeme ani nezpracováváme údaje nezletilých osob.
Jaké jsou účely a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje budeme používat pro následující účely:
1. Pro poskytování služeb LOI Medical ve váš prospěch.
Tento obecný účel může zahrnovat, podle potřeby, následující:
- Zpracování objednávek, včetně jejich přijímání, ověřování, odesílání a fakturace;
- Řešení vratek nebo jakýchkoli problémů souvisejících s objednávkou, zakoupeným zbožím nebo službami;
- Vrácení produktů a/nebo vrácení jejich hodnoty v souladu s právními předpisy;
- Zajištění podpůrných služeb, včetně poskytování odpovědí na vaše dotazy týkající se vašich objednávek a zakoupených lékařských produktů.
2. Pro sledování účinnosti a bezpečnosti našich produktů.
Neustále se snažíme nabízet vám kvalitní produkty, které odpovídají vašim potřebám. Za tímto účelem můžeme shromažďovat a používat určité informace týkající se vašeho chování jako zákazníka, můžeme vás vyzvat k vyplnění dotazníků spokojenosti po dokončení objednávky nebo můžeme přímo či s pomocí partnerů provádět průzkumy a výzkumy trhu.
Tyto činnosti zakládáme na našem oprávněném zájmu provádět obchodní činnosti, přičemž vždy dbáme na to, aby vaše základní práva a svobody nebyly dotčeny.
Komu předáváme vaše osobní údaje
Podle potřeby můžeme předat nebo poskytnout přístup k vašim osobním údajům následujícím kategoriím příjemců: poskytovatelům kurýrních služeb; poskytovatelům platebních/bankovních služeb; poskytovatelům služeb průzkumu trhu; poskytovatelům IT služeb.
Pokud máme právní povinnost nebo je-li to nezbytné k ochraně našeho oprávněného zájmu, můžeme také zveřejnit určité osobní údaje veřejným orgánům.
Zajišťujeme, aby přístup třetích stran, soukromoprávních právnických osob, k vašim údajům probíhal v souladu s právními předpisy o ochraně údajů a důvěrnosti informací, na základě smluv uzavřených s těmito stranami.
Jak chráníme bezpečnost vašich osobních údajů
Zavazujeme se zajistit bezpečnost osobních údajů implementací vhodných technických a organizačních opatření v souladu s průmyslovými standardy.
Údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech. I přes opatření přijatá k ochraně vašich osobních údajů vás upozorňujeme, že přenos informací přes internet obecně nebo prostřednictvím jiných veřejných sítí není zcela bezpečný a existuje riziko, že údaje mohou být viděny a použity neoprávněnými třetími stranami.
Nemůžeme být zodpovědní za takové zranitelnosti systémů, které nejsou pod naší kontrolou.
Na vaši výslovnou žádost vám zajistíme právo na přístup, zásah, námitku, opravu nebo výmaz osobních údajů v souladu s právními předpisy.
Pro uplatnění těchto práv je nutné zaslat e-mail na office@saltmed.ro, ve kterém podrobně specifikujete svůj požadavek.
